Si, recibimos clientes de todas las edades, cada uno disfruta de la excursión o chárter a su manera.

Los niños son los que más disfrutan viendo ballenas y delfines. Si les gusta el agua, el momento del baño es especial para ellos, pues no suelen tener la oportunidad de saltar al mar desde un barco. 

Aconsejamos traer ropa cómoda para moverse por el barco. Una camiseta, unos pantalones (mejor cortos), traje de baño y protección para la cabeza. Las gafas de sol son aconsejables. No es importante el calzado pues se quita al subir al barco.

Los días nublados de invierno, aunque no hace frío, son menos apacibles, conviene traer algún jersey o cazadora ligera para cuando el barco está en alta mar.

Aconsejamos traer bañador, toalla, crema protectora, gafas de sol y sombrero o gorra. Si se desea practicar snorkel, traer equipo aunque también tenemos bajo demanda, sólo hay que solicitarlo en el momento de la reserva.

Está incluido en el precio un catering consistente en bocadillos y bebidas que normalmente servimos cuando fondeamos el barco. 

En las excursiones de 5 y 6 hrs., servimos arroz con pollo y verduras, fruta fresca y bebidas (cerveza, vino blanco, refrescos y agua).

En servicios chárter también servimos lo que desees bajo demanda.

Hay transporte público hasta Puerto Colón desde cualquier parte del sur de la isla. Otra opción es contratar los servicios de un taxi.

Si vas a venir con tu propio vehículo, hay dos parking de pago en Puerto Colón, uno en la calle de bajada y otro en el mismo puerto que te deja a pie de los pantalanes 8 y 6 desde donde salen nuestros barcos.

SI, White Tenerife organiza todo tipo de chárter privado para grupos de personas que quieren disfrutar de unas horas o un día de navegación por las costas de Tenerife.

En este caso, siempre sujetos a disponibilidad, se acuerda una nueva fecha para realizarla. Si no fuera posible encontrar una fecha, se procedería a la devolución del dinero.

Es muy sencillo y seguro. Introduce todos los datos que requerimos  y te confirmaremos la reserva inmediatamente. Ese mismo correo de confirmación contendrá  un código de reserva que  figura cuando queda realizado el pago con tarjeta.

Mediante un bono por correo electrónico que contendrá todos los datos (nombre, día, hora, barco, servicios contratados, condiciones y clave). Este bono irá numerado con el código de reserva  que deberás presentar en el momento del embarque. 

Estado de la mar que haga imposible la navegación, avería del barco, enfermedad del patrón, accidente del cliente, son causas de fuerza mayor que justifican el cambio de fecha de un servicio.

Si, puedes anularla. Ver apartado Términos y Condiciones.

En este caso, el cliente perderá los derechos de servicio.

Dispones de toda la información en el apartado de Reservas de nuestra sede web www.whitetenerife.com o llamando al teléfono +34-822109137.

White Tenerife pone a disposición de personas con discapacidad todos los medios a su alcance para que pueda integrase y disfrutar al máximo de la excursión. No obstante, es necesario consultar antes de hacer la reserva.

Las ballenas más comunes en Tenerife son las llamadas Calderón Tropical o Ballenas Piloto y, dentro de los delfines, el Mular es el más común. Tienes más información en www.webtenerife.com

White Tenerife es una de las empresas adheridas a La Carta por la Sostenibilidad de avistamiento de ballenas en Tenerife. Esta carta es un compromiso voluntario de las empresas para promover el respeto a los cetáceos y al medio ambiente, al mismo tiempo que se ofrece una experiencia turística única y transformadora.

Nuestros barcos tienen la vela como principal elemento para la navegación. Siempre que hay viento suficiente, la utilizamos evitando así el uso de motores. Además, hemos colocado placas solares a nuestro eco catamarán White Paradise reduciendo al mínimo la huella de carbono.

En cualquier caso, tenemos un horario que cumplir con nuestros clientes y no siempre es posible la navegación sólo a vela. Los vientos Alisios ayudan, pero no del todo.

En el improbable caso de que esto ocurra se pactará con el cliente una nueva fecha. Si no fuera posible, se reembolsará la cantidad abonada en su totalidad, sin que medien gastos de gestión.

En caso de haber adquirido la reserva a través de un intermediario, debe ponerse en contacto con este para la gestión de la devolución.

White Tenerife dispone de un seguro de responsabilidad civil que cubre las posibles contingencias o accidentes que puedan suceder con motivo de su actividad.

En White Tenerife organizamos todo tipo de eventos en el mar. Team building para reforzar el sentimiento de pertenencia a una empresa y crear vínculos entre los participantes, incentivos de empresa para recompensar un trabajo bien hecho a los empleados, regatas corporativas para aumentar la competitividad, degustación o presentación de productos a bordo,…, cualquier cosa que puedas pensar y que sea posible hacer en un barco.

De forma gratuita, incluido en el precio de la excursión, ofrecemos un catering con aperitivo, comida y bebidas. Dependiendo del tipo y duración de la excursión, podrás disfrutar de unos deliciosos bocadillos variados y de un suculento arroz con pollo y verduras o de marisco. Cerveza, vino blanco, agua y refrescos calmarán tu sed. Procuramos trabajar siempre con productos de Km0 para apoyar a los productores locales y ofrecer al cliente una experiencia lo más canaria posible.

Puedes comunicárnoslo en el momento de hacer la reserva y trataremos de atenderla cuando preparemos el catering del día.

Los barcos de White Tenerife tienen Puerto Colón como puerto de salida y llegada. Los barcos están en los pantalanes 6 y 8.

Si se contrata un chárter privado y el cliente desea salir de otro puerto, no hay problema, llevamos el barco hasta ese punto para iniciar la experiencia.

Nuestro puerto de salida y llegada es Puerto Colón, situado en Costa Adeje, al sur de la isla. Los barcos de White Tenerife los podrás encontrar en los pantalanes 6 y 8.

La zona ofrece todo tipo de servicios, desde bonitos hoteles como Jardín Tropical, hasta todo tipo de centros de ocio como Siam Park, buenos restaurantes como el Donaire y centros comerciales como Siam Mall o Plaza del Duque. No te faltará de nada

El aeropuerto de Tenerife Sur es el más cercano al puerto. Si vuelas al aeropuerto de Tenerife Norte, en La Laguna, tienes una estupenda autopista que te lleva al sur.

Tienes dos parking de pago en la zona. Uno está en el mismo puerto, lo que te permite dejar el coche al lado del pantalán. El otro está en la calle de bajada, también muy cerca de los barcos de White Tenerife.